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1、支付平台都接受哪些付款方式
答:目前主要接受以下付款方式
       1)微信,通过扫描付款二维码进行充值付款;
       2)支付宝,通过扫描付款二维码进行充值付款;
       3)银联网银,支持银联开通网上支付所有网银充值;
       4)线下汇款,您可通过向专属账号汇款,将汇款金额充值到您账号余额中。建议使用与实名认证主体一致的银行账户进行汇款。

2、在线支付成功,款已划出,但我的会员编号下并没有增加金额,我该怎么办?
答:可能是因为网络的原因或是其它的原因,系统没有自动转到你的会员编号下,充值未到账情况,请提供入款凭证(如账单详情或支付流水),联系我们fax@35.cn进行核查。

3、网上支付需要注意哪些事宜?
答:您需要注意以下事宜:
       1) 输入充值金额,充值的金额应大于0,最多保留两位小数;
       2) 所涉及网银可能有限额,请在支付请确认支付是否超过限额;
       3) 如果您是通过银行转帐请将付款底单发至fax@35.cn,并请务必注明您的会员号,及时发送将加快您的业务开展的步伐,避免耽误时间;
       4) 银行电汇底单时须有银行加盖的转讫章,邮局回执上应有邮局日戳。

4、我所消费是否提供发票?
答:您充值且购买消费产品之后,可以根据消费金额开具发票。您可在登录会员进行纳税人信息填写及发票申请,并请您在会员号下留的是最新并有效的联系信息方便我们联系。

       有关发票事宜,请联系invoice@35.cn信箱。

5、我是否可以退款
答:您充值到账户的资金可以且仅可以用于三五互联产品,请您根据实际情况充值。

       如果您后续不再订购三五互联产品,您可以申请将余额退回至您的银行账户。

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