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1、支付平台都接受哪些付款方式？
答：目前主要接受以下付款方式
1)微信，通过扫描付款二维码进行充值付款；
2)支付宝，通过扫描付款二维码进行充值付款；
3)银联网银，支持银联开通网上支付所有网银充值；
4)线下汇款，您可通过向专属账号汇款，将汇款金额充值到您账号余额中。建议使用与实名认证主体一致的银行账户进行汇款。

2、在线支付成功，款已划出，但我的会员编号下并没有增加金额，我该怎么办？
答：可能是因为网络的原因或是其它的原因，系统没有自动转到你的会员编号下，充值未到账情况，请提供入款凭证（如账单详情或支付流水），联系我们fax@35.cn进行核查。

3、网上支付需要注意哪些事宜？
答：您需要注意以下事宜：
1) 输入充值金额，充值的金额应大于0，最多保留两位小数；
2) 所涉及网银可能有限额，请在支付请确认支付是否超过限额；
3) 如果您是通过银行转帐请将付款底单发至fax@35.cn，并请务必注明您的会员号，及时发送将加快您的业务开展的步伐，避免耽误时间；
4) 银行电汇底单时须有银行加盖的转讫章，邮局回执上应有邮局日戳。

4、我所消费是否提供发票?
答：您充值且购买消费产品之后，可以根据消费金额开具发票。您可在登录会员进行纳税人信息填写及发票申请，并请您在会员号下留的是最新并有效的联系信息方便我们联系。