关于与海外收发邮件的特殊问题 ||

尊敬的35企业邮局用户，您好！

　　我们监测到目前国内互联网国际出口存在未知的技术问题，与国外包括（港澳台）的电子邮件通信会出现下列的退信信息：

1、退信提示“551 User not local; please try (in reply to RCPT TO command)”。

2、退信提示“lost connection with [xxx.xxx.xxx.xxx] while sending message body”。

3、给国外邮箱发信，对方收到邮件时内容均为“aaazzzaaazzz”。

4、国外邮箱发信时收到退信，退信提示“551 User not local; please try (in reply to RCPT TO command)”。

5、国外邮箱发信提示成功后，邮局用户收到的邮件内容均为“aaazzzaaazzz”。

6、国外邮箱发送的正常邮件用户收到后变成空邮件或您发送的为正常邮件，收信人收到的为空邮件等。

　　因此，35互联建议您在发送邮件时,尽量用中文简体来书写您的邮件的主题同时简化您的邮件主题内容,并把邮件的正文放在WORD 或PDF 中，用winrar压缩（或加密压缩）后以附件形式发送。

　　同时，因为已经有多家国内邮局服务商出现完全相同的问题，我们已经联合其他邮件服务商共同将此问题积极向国内互联网机构和主管部门反映，并将在此问题得到妥善解决后第一时间通知您！

　　如果给您造成不便之处，我们再次深表歉意，敬请谅解。

　　非常感谢您的支持和配合！

　　有任何疑问，请及时联系我司：https://www.35.com/kehufw/kehufw_lianxikf.asp。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　35互联客户服务中心
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007年07月17日