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即时语升级通知 ||

尊敬的客户:

您好!非常感谢您对35互联的信任和支持!

为了更好地为广大客户提供优质的即时语产品服务,提升即时语的便捷性及实用性,我司将于2012 16    1830   起对即时语产品进行升级。本次升级不仅对原有的功能进行了深入的优化,同时针对访客端、客服端、管理端新增了很多强势的功能,请您配合不要在新版本升级期间登录即时语包括客服端、监控端、管理端。本次升级预计至20124 16  1830  ~ 2030即可完成,升级完以后请登录即时语根据提示点击在线升级按钮确认升级。在此期间若给您带来不便,恳请见谅。

   本次升级的主要内容如下:

1、  监控端增加同期对比数据


2、  监控端增加离线留言管理模块


3、  移动端客服增加转接功能,只支持转出对话不受理接入对话


4、  优化访客页面,访客可直接查看聊天历史记录(客服可发送含有访客历史记录的加密URL至访客提供的邮箱号,访客可通过该URL查询历史聊天记录)



5、  访客导出对话后,对话文本上显示何时发送附件及附件名字信息

6、  新增公司基本简介,可与客服名片进行标签切换

7、  删除访客与客服对话中的评价系统,优化结束后进行评价系统

8、  访客留言上传附件增加loading动画及文件大小提示

9、  工具栏常用语可快速提交

10、 优化访客离线留言模块,增加用户组别显示、显示客服回复时间、增加搜索排序等功能

11、 优化监控数据中心,大部分数据可进行排序

12、 优化邀请框设置,增加预览、修改字体颜色大小等功能,被拒绝次数可灵活设置为(1-3)次。

13、 增加删除历史账号信息功能

14、 Livechat推出APK,安卓手机可直接下载使用。

 

    欢迎您在升级后登录即时语进行体验,届时官网将同步更新。

    若有任何问题或建议,欢迎您及时联系我们

    非常感谢您的配合和支持,祝您工作愉快!



35互联

201216