了解三五互联 中小企业数字化行动 0元上云 域名注册 云主机 云防护云盾 云OA 虚拟主机 百度搜索 谷易搜 企业邮箱 抖音同城 定制建站 刺猬响站 SSL证书 OKR目标管理 企业官方号码认证 人脉云名片 企业上网解决方案 企业沟通解决方案 企业网络安全解决方案 企业云办公解决方案 企业营销推广解决方案 安全加速解决方案 钉钉 购物指南 支付方式 文档中心 备案中心 公司文化 公司概况 联系我们 重要通知 新闻资讯 三五互联官网

网络营销新利器:35互联即时语 || 你是否想过这样的一天?当你徘徊在ONLY的专卖店外,橱窗里的衣服捕捉到你的视线,主动向你介绍起当季的流行;当你流连在马哥波罗蛋糕店,展柜里的点心嗅到你的味道,自动向你展示起今年的圣诞新品……这是无数个经营者的梦想——穿越橱窗,与橱窗外的客户亲密接触。“即时语”在线客服系统将这一梦想变成现实。

35互联“即时语”在线客服系统是35互联出品的一款企业级的网站实时交流系统,英文名LiveChat@35。网站的访客不需要下载任何软件或插件,通过点击网站上的在线客服标志,就能直接和网站客服人员进行即时交流。

35互联“即时语”在线客服系统不需要客户安装任何软件或插件,只需轻轻一点,就能够与客服人员进行即时交流,大大降低客户的沟通门槛,提高成交概率。

35互联“即时语”提供了访客来访时间和地理位置的统计信息,企业可以根据这些数据调整销售人力安排,销售区域策略等,为进行市场决策提供了有力的依据。

35互联“即时语”具有强大的知识库功能,当面对访客的提问时,也可以通过知识库调阅相关资料,快速解答访客问题;同时客服人员也可以轻松的通过知识库进行学习。

通过35互联“即时语”后台系统,客服人员可以从系统中清楚的知道客户正在访问什么,感兴趣的是什么,并做好充足的准备。同时,还可以将常用的对话内容和网站地址进行分类整理,轻松的对不同的访客快速应答,体现专业,节省效率。

与此同时,管理人员能够实时的对客服人员的工作进行监控,并查看访客对客服的满意度评价。更方便的客户关系管理,更快捷的客户沟通,正是35互联“即时语”打造的新一代网络营销理念。

35互联(www.35.com)成立于1996年,是国际知名的为全球企业用户、组织机构、商务人士及个人用户提供互联网应用服务的提供商(ASP)。十一年来,公司在激烈的市场竞争中始终走在行业前列,实现了跨越式发展,为社会各界提供专业的企业邮局、虚拟主机、独立主机、办公自动化平台、域名注册、网站建设、网站推广和门户网站、网络游戏等服务。多年来,35互联服务的国内外用户已超过100万,拥有11家分公司,遍布国内及海外的近万家代理商,实现了分布更广泛,服务更到位的经营模式。