政务网站要办好 信息专家来支招 || 近日,宜宾市政府信息办检查了全市市级政府部门网站,结果发现近一半的网站存在这样或那样的问题,导致市民无法从网站上及时获取信息。对此,网站建设行业专家35互联称,政府部门应注重网站群体系规划,变"建"网站为"办"网站。
互联网作为信息双向交流的工具,大大提高了政府机关信息传播的广泛性、高效性,为相关机构带来了不容质疑的效率和收益。它展示政府形象,给民众提供政策信息,为民众提供便民服务,采集了解民众意见。这就决定了政府网站信息发布的两大特点权威性和及时性。权威性指的是政府网站的信息代表的是政府公信力,一点小错误就有可能影响到市民的日常生活。及时性指的是政府网站的信息需要实时更新,过时的信息也有可能误导市民。
根据政府网站的上述特点,35互联对政府网站提出两点建议。第一,网站的主要栏目应该可以随时按照不同的模式、不同要求进行调整、模块和内容进行细化,便于内容及时更新。这就要求合作商能够搭建起灵活而便于维护的网站后台,对合作商的程序水平较高。第二,建立健全政府门户网站群维护体系,按照"统筹规划、协同建设、分级管理"的要求,严格按照政府网站管理中心的统一规划,采用统一规范的标识设计,采取统一的管理措施,设置各具特色的栏目,使政府系统各信息网站形成有机统一的整体。这就要求合作商具备统筹规划的能力。例如漳州市政府信息中心便与35互联公司签订了战略合作协议,双方将就漳州市政府及其下属的行业、机构、单位展开信息化建设合作,通过这样的整体外包,来实现政府各信息网站的有机一体化。用漳州市政府信息中心有关专家的话来说,"借助35互联的技术力量,我们的目标不再是独立的网站,而是整合的平台"。
目前市面上的网站建设服务商包括本地服务商、全国性服务商、广告公司以及软件公司等。程序水平较高的为软件公司和全国性服务商,而两者之中,全国性服务商由于有多年政府网站建设经验,统筹规划能力更胜一筹。因此,政府机关在选择网站合作商时,应优先考虑类似35互联这样的全国性服务商。以下为由35互联提供技术支持的部分优秀政府网站案例,希望有更多政府机关能以此为参考,办好网站,为市民提供更好的便民信息服务。
漳州市政府(https://www.zhangzhou.gov.cn/)
福建安监局(https://www.fjsafety.gov.cn/)
厦门民政局(https://www.xmmzj.gov.cn/)
厦门规划局(https://www.xmgh.gov.cn/)